společnosti PEZS s.r.o.
IČ: 29042399, DIČ: CZ29042399
sídlo: Velký Týnec, Vsisko 79, PSČ 783 72
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 60604

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností PEZS s.r.o. (dále jen „Prodávající“) a kupujícími (dále jen „Zákazník“) při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu prodávajícího.

2. Zbožím jsou především designové a užitkové výrobky z přírodních materiálů dovážené z Bali (např. umyvadla z onyxu, kamenné či dřevěné produkty, nábytek).

2. Povaha zboží

1. Vzhledem k tomu, že výrobky jsou zhotoveny z přírodních materiálů ručním zpracováním, je každý kus originální a může se lišit ve tvaru, barvě, kresbě, velikosti i výšce.

2. Fotografie na e-shopu mají pouze ilustrační charakter. Tyto přirozené odchylky nelze považovat za vadu.

3. Objednávka a schvalování zboží

1. Po odeslání objednávky prostřednictvím e-shopu probíhá další komunikace individuálně mezi prodávajícím a zákazníkem.

2. Zákazník obdrží fotodokumentaci skutečně dostupného kusu a další vizuální podklady ke schválení.

3. Teprve po písemném schválení zákazníkem se objednávka stává závaznou.

4. Cena a platební podmínky

1. Po schválení konkrétního kusu vystaví prodávající zálohovou fakturu ve výši 50 % kupní ceny (dále jen „Záloha“).

2. Záloha je nevratná, neboť po schválení je zboží závazně objednáno a vyhrazeno pro zákazníka.

3. Doplatek 50 % je splatný po doručení zboží na území České republiky, před převzetím zákazníkem.

4. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Dodací lhůta

1. Standardní dodací lhůta činí 6–9 měsíců od závazného schválení objednávky.

2. V případě prodlení na straně prodávajícího poskytuje prodávající zákazníkovi slevu z ceny zboží následovně:

   • dodání v čase 10–11 měsíců: sleva 5 %

   • dodání v čase 12–13 měsíců: sleva 7 %

   • dodání v čase 14 a více měsíců: sleva 10 %

3. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené vyšší mocí, zpožděním přepravy, celním řízením, živelnými událostmi či jinými okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Vzhledem k tomu, že jde o zboží vyrobené na zakázku podle přání zákazníka, zákazník nemá právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů dle § 1837 občanského zákoníku.

2. Odstoupení je možné pouze do okamžiku, než zákazník schválí konkrétní kus zboží. Po schválení a úhradě zálohy je objednávka závazná.

7. Přechod nebezpečí škody

1. Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zboží v České republice.

2. V případě, že zákazník nepřevezme zboží v dohodnutém termínu, odpovídá za případné škody vzniklé prodlením.

8. Záruka a reklamace

1. Na zboží se vztahuje zákonná 24měsíční záruka na vady materiálu a zpracování.

2. Záruka se nevztahuje na:

   • přirozené změny materiálu (např. praskliny ve dřevě, barevné rozdíly u kamene),

   • odchylky ve velikosti, barvě či kresbě přírodního materiálu,

   • poškození vzniklá nesprávným používáním nebo údržbou.

3. Reklamace se uplatňuje písemně u prodávajícího.

9. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a zásadami GDPR.

2. Osobní údaje jsou používány výhradně pro účely plnění smlouvy a komunikace se zákazníkem.

10. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.

2. Veškeré spory budou řešeny u příslušného soudu v České republice.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.