Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jakým způsobem společnost PEZS s.r.o., se sídlem Janov 318, 569 55, Česká republika, IČO: 29042399 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme

Jméno a příjmení
Fakturační a doručovací adresa
E-mailová adresa a telefon
Údaje o objednávkách a platbách
Cookies a údaje o chování na webu (pro zlepšení služeb a personalizaci)

2. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení objednávky a doručení zboží,
vystavení účetních dokladů,
komunikace se zákazníky (dotazy, reklamace),
zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem),
zlepšování služeb a fungování webu.

3. Právní základ zpracování

plnění smlouvy (objednávka, dodání zboží),
splnění zákonné povinnosti (účetní a daňové předpisy),
oprávněný zájem správce (ochrana práv, přímý marketing),
souhlas subjektu údajů (např. newsletter).

4. Doba uchování údajů

Údaje nutné k plnění smlouvy a zákonných povinností uchováváme po dobu stanovenou legislativou (typicky 10 let).
Údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu.
Cookies dle nastavení uživatele a platné legislativy.

5. Předávání údajů třetím stranám

Údaje mohou být zpřístupněny:

poskytovatelům dopravy (pro doručení zboží),
poskytovatelům platebních služeb,
externím účetním a daňovým poradcům,
IT poskytovatelům (hosting, mailing, analytické nástroje).

Data nepředáváme mimo EU.

6. Práva subjektu údajů

Máte právo:

na přístup k osobním údajům,
na opravu nebo výmaz,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Cookies

Web používá cookies pro základní funkce, měření návštěvnosti a personalizaci. Podrobnosti najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

8. Kontakt

V případě dotazů nebo uplatnění práv se obraťte na: info@balinabytek.cz